Política de Privacidade e Proteção de Dados

Última atualização: 10 de julho de 2026.

A Pequi Ambiental (CNPJ 17.000.293/0001-00), com sede em Belo Horizonte/MG, respeita a sua privacidade e trata seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta política explica, de forma transparente, quais dados coletamos neste site (pequiambiental.com.br), com quais finalidades, com quem eventualmente os compartilhamos e quais são os seus direitos como titular.

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador — quem decide sobre o tratamento dos seus dados — é a Pequi Ambiental, CNPJ 17.000.293/0001-00. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, incluindo o exercício dos seus direitos, o canal do encarregado (DPO) é o e-mail contato@pequiambiental.com.br.

2. Quais dados coletamos

2.1. Dados que você nos fornece

Ao preencher nossos formulários ou nos contatar, coletamos os dados que você informa:

• Formulário de contato: nome, empresa, cargo, e-mail, telefone, o desafio/tipo de projeto e a mensagem enviada.
• Formulário de orçamento de jardinagem: nome, CNPJ, e-mail, telefone, endereço e localização do imóvel (incluindo coordenadas e link do mapa quando você usa o preenchimento automático), tamanho estimado da área, tipo de imóvel, observações e eventuais fotos ou arquivos que você anexar.
• Contato por WhatsApp: ao clicar em nossos botões de WhatsApp, você é direcionado ao aplicativo, e os dados dessa conversa passam a ser tratados também pela Meta (WhatsApp), conforme a política de privacidade dela.

2.2. Dados coletados automaticamente

Quando você navega no site, alguns dados são coletados de forma automática para fins de segurança e de medição de audiência:

• Dados de navegação e uso: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo e navegador, e endereço IP — coletados por meio do Google Analytics 4 e de cookies, de forma agregada e usados para entender o desempenho do site.
• Dados de segurança: ao enviar um formulário, a ferramenta antirrobô (hCaptcha) processa dados técnicos e de interação para distinguir usuários humanos de acessos automatizados (spam).

3. Para que usamos seus dados e com que base legal

Tratamos seus dados apenas para finalidades específicas, cada uma com sua base legal na LGPD:

• Responder ao seu contato e elaborar propostas comerciais — base legal: procedimentos preliminares e execução de contrato a seu pedido (Art. 7º, V) e, quando aplicável, o seu consentimento (Art. 7º, I) manifestado ao enviar o formulário.
• Gerir o relacionamento e o andamento de projetos contratados — base legal: execução de contrato (Art. 7º, V).
• Medir a audiência e melhorar o site — base legal: legítimo interesse (Art. 7º, IX), por meio de cookies analíticos.
• Garantir a segurança e prevenir spam e fraudes — base legal: legítimo interesse (Art. 7º, IX).

Não usamos seus dados para decisões automatizadas com efeitos jurídicos, nem os tratamos para finalidades incompatíveis com as informadas aqui.

4. Cookies

Utilizamos duas categorias de cookies:

• Necessários: essenciais ao funcionamento e à segurança do site.
• Analíticos: do Google Analytics 4, para medir o uso do site de forma agregada.

Este site não utiliza cookies ou pixels de publicidade/remarketing (como Google Ads ou Meta/Facebook Pixel). Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador e, especificamente para o Google Analytics, instalar o complemento de desativação do Google.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos seus dados. Para operar o site e responder aos seus contatos, contamos com prestadores de serviço (operadores) que tratam dados em nosso nome, limitados às finalidades desta política:

• Web3Forms — processa e entrega os envios dos formulários ao nosso e-mail.
• Google (Analytics 4 e Tag Manager) — mede a audiência e o desempenho do site.
• hCaptcha (Intuition Machines) — proteção antirrobô nos formulários.
• Cloudflare — hospedagem, entrega (CDN) e segurança do site, processando dados de acesso (como IP e registros de log) para disponibilizar e proteger as páginas.

Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

6. Transferência internacional de dados

Alguns dos prestadores acima estão localizados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Assim, ao usar o site ou nos enviar dados, pode haver transferência internacional de dados pessoais, realizada com amparo nas hipóteses do Art. 33 da LGPD (entre elas a execução de contrato e o legítimo interesse) e com prestadores que adotam salvaguardas contratuais e técnicas de proteção.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e cumprir obrigações legais — em regra, até 5 anos após o último contato. Dados de navegação (analytics) seguem os prazos de retenção configurados no Google Analytics. Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir a guarda por prazo maior.

8. Seus direitos como titular

A qualquer momento, e de forma gratuita, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, escreva para contato@pequiambiental.com.br. Você também tem o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança da informação e governança de privacidade

A Pequi Ambiental mantém medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais que trata, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Entre as práticas adotadas:

• Aviso de privacidade público, com as informações sobre o tratamento de dados pessoais (esta página).
• Encarregado pelo tratamento de dados (DPO) designado, com canal específico de contato: contato@pequiambiental.com.br.
• Canal de atendimento aos titulares para o exercício dos direitos previstos na LGPD.
• Controle de acesso aos dados pessoais, restrito às pessoas que deles necessitam para as finalidades informadas.
• Dever de confidencialidade da equipe, formalizado em contrato ou política interna.
• Conscientização da equipe sobre boas práticas de proteção de dados e cumprimento da LGPD.
• Medidas de segurança da informação, incluindo conexão criptografada (HTTPS) e cabeçalhos de segurança no servidor.
• Rotinas de backup das informações sob nossa responsabilidade.
• Procedimento de resposta a incidentes de segurança envolvendo dados pessoais.
• Revisão contínua das medidas de governança em privacidade, atualizadas sempre que necessário para manter a adequação.

Nenhum sistema é totalmente infalível, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos e manter a conformidade com a legislação de proteção de dados.

10. Crianças e adolescentes

Este site destina-se a empresas e ao público adulto e não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na legislação ou nos nossos processos. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de última atualização indicada no topo.

12. Contato do encarregado (DPO)

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade e proteção de dados: contato@pequiambiental.com.br.